+ Diseño de Planes de Marketing

En el contexto contemporáneo, las empresas tienen montadas de manera más o menos formal sus políticas de marketing. Frecuentemente éstas funcionan como esquemas referenciales operativos, y están compuestas por conceptos que fueron cobrando validez a través de diferentes experiencias empresariales. Experiencias que van construyendo la cultura comercial de las empresas.

Con el paso del tiempo, las personas que componen la fuerza comercial, vendedores, supervisores, gerentes de marketing, gerentes de medios y emprendedores van “hablando un mismo idioma”. Establecen objetivos de captación de clientes, metas de facturación, se establecen campañas de medios y se otorgan budgets a los gerentes para cumplir con determinados objetivos.

No obstante es moneda corriente encontrarnos con emprendedores que nos dicen “…yo invierto dinero permanentemente en publicidad, fuerzas de ventas… hacemos de todo, pero acá no existe planificación, ni siquiera sé cuál es el retorno de mi inversión”.

Y es precisamente ahí cuando el emprendedor reconoce que no cuenta con una herramienta de gestión que especifique los pasos a dar, que defina las políticas de precio, servicio, atención al cliente o comunicación, establezca objetivos reales y concretos, otorgue recursos, establezca sistemas de seguimiento y genere reportes sobre el retorno de inversiones.
Esa herramienta de gestión es el plan anual de marketing.

GONZALO ACUÑA & ASOCIADOS conoce profundamente la realidad de las organizaciones empresariales y la fuerte corriente que generan las exigencias de los clientes. Por eso ha desarrollado una metodología que adaptándose a la realidad empresarial introduce naturalmente al plan de marketing como herramienta de gestión y control de todos los esfuerzos comerciales.